REGULAMIN SERWISU „GROSZ DO GROSZA”
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Grosz do Grosza jest portalem Internetowym za pośrednictwem którego użytkownicy zakładają oraz prowadzą kampanie na zakładane przez nich projekty (zbiórki) celem pozyskania środków na ich realizację.
2. Niniejszy regulamin określa warunki i zasady korzystania z serwisu Grosz do Grosza.
3. Warunkiem korzystania z serwisu Grosz do Grosza jest akceptacja oraz zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu. Akceptacja postanowień Regulaminu następuje w toku rejestracji przez użytkownika w Serwisie nowego konta oraz zaznaczenie opcji „Akceptuję regulamin”.
4. Niniejszy Regulamin wraz z załącznikami stanowi podstawę zawierania umów za pośrednictwem Serwisu.
5. Organizator zastrzega, że Grosz do Grosza nie jest instytucją kredytową, doradczą, marketingową ani organizacją społeczną czy charytatywną.
6. Działalność Grosz do Grosza polega na zarządzaniu (administrowaniu) i rozwijaniu możliwości przekazywania wsparcia finansowego na rzecz organizatora danej Zbiórki. Założenie konta w Serwisie przez Użytkownika czy dalsze korzystanie przez Użytkowników z Serwisu nie prowadzi do zawarcia pomiędzy Użytkownikami a Organizatorem umowy darowizny lub jakiejkolwiek innej umowy cywilnoprawnej.
§ 2. Definicje
1. Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyto jednego z poniższych pojęć należy przez to rozumieć:
a) „Użytkownik” –pełnoletnia osoba fizyczna, prawną lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, posiadająca założone w Serwisie Konto Użytkownika,
b) „Konto Użytkownika” – konto w Serwisie, które zostaje utworzone na rzecz indywidualnie oznaczonego Użytkownika, po przeprowadzeniu rejestracji w Serwisie. Konto Użytkownika utworzone zostaje w oparciu o indywidualnie ustalony przez Użytkownika login i hasło,
c) „Operator”–Grosz do Marzeń spółką z ograniczoną odpowiedzialnością spółką komandytową, z siedzibą w Grudziądzu przy ul. Gen. Sikorskiego 30A (86-300 Grudziądz), zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Toruniu VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000841403, NIP: 8762491532, REGON: 386057736, reprezentowaną przez jedynego komplementariusza: Grosz do Marzeń spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Grudziądzu przy ul. Gen. Sikorskiego 30A (86-300 Grudziądz), zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Toruniu VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000839605, NIP: 8762491420, REGON: 385978888, kapitał zakładowy w wysokości 5.000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych) opłacony w całości, reprezentowaną przez działającego samodzielnie:
d) „Regulamin” – niniejszy regulamin.
e) „Serwis” – portal Internetowy prowadzony pod domeną www.groszdomarzen.pl,w ramach którego Operator świadczy na rzecz Użytkowników usługi polegające na udostępnieniu im przestrzeni do tworzenia zbiórek pieniężnych na ich indywidualne projekty oraz pośredniczeniu w przekazywaniu środków finansowych między Użytkownikami,
f) „Zbiórka” – proces gromadzenia przez Użytkowników środków finansowych w ramach Serwisu za pośrednictwem Operatora w celu zrealizowania danego indywidualnego projektu.
§ 3. Wymagania techniczne
1. Operator Serwisu zastrzega, że w celu prawidłowego korzystania z Serwisu każdy Użytkownik powinien we własnym zakresie oraz na własny koszt i ryzyko zapewnić po swojej stronie następujące warunki techniczne:
a) dostęp do sieci Internet,
b) urządzenie elektroniczne pozwalające na korzystanie z Internetu (laptop, komputer stacjonarny, smartfon, etc.),
c) przeglądarkę Internetową akceptującą pliki cookies oraz obsługującą szyfrowane połączenia SSL.
2. Korzystanie z Serwisu może wymagać od Użytkownika dysponowania zainstalowania dodatkowego oprogramowania pochodzącego od podmiotów trzecich, takiego jak Java lub Java Script, a także zaakceptowania w ustawieniach przeglądarki plików cookies oraz posiadania adresu e-mail i telefonu komórkowego.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Serwisu przez Użytkownika spowodowane nie spełnieniem przez niego wymagań technicznych o których mowa w niniejszym paragrafie.
§ 4. Konto Użytkownika, Rejestracja
1. Osoba, która chce zostać Użytkownikiem w Serwisie powinna w pierwszej kolejności dokonać procesu rejestracji w Serwisie.
2. Proces rejestracji rozpoczyna się poprzez kliknięcie w pole „Zarejestruj”.
3. W formularzu rejestracyjnym potencjalny Użytkownik podaje:
a) imię,
b) nazwisko,
c) adres e-mail,
d) login,
e) hasło.
4. Na podany adres e-mail wysłana zostanie wiadomość zawierająca link aktywacyjny konto. Utworzenie konta będzie możliwe dopiero po otworzeniu tej wiadomości i kliknięciu przez Użytkownika w przedmiotowy link aktywacyjny, co będzie stanowiło potwierdzenie tego, że posiada on dostęp do podanego przez niego adresu e-mail.
5. Nie jest możliwe zorganizowanie Zbiórki przez osobę, która nie ukończyła procesu rejestracji i nie posiada statutu Użytkownika Serwisu.
6. W celu korzystania z wybranych funkcjonalności Serwisu, Użytkownik może być zobowiązany do podania dodatkowych danych.
7. Zabronione jest ustalenie jako Loginu słów mających charakter wulgarny, sprzeczny z dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego lub naruszającej przepisy prawa.
8. Użytkownik dokonując rejestracji w Serwisie składa oświadczenie woli, iż podane przez niego dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym, nie naruszają praw osób trzecich oraz, że zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
9. Podane przez Użytkowników w Serwisie dane są zbierane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności.
10. Operator uprawniony jest do odmowy zarejestrowania tego samego Użytkownika w ramach kilku kont Użytkowników.
11. Zabronione jest współdzielenie kont przez kilku Użytkowników.
§ 5. Usługi
1. Zakończenie procesu rejestracji Użytkownika w Serwisie skutkuje zawarciem przez Użytkownika z Operatorem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. W ramach Serwisu Operator, zapewnia Użytkownikom możliwość przeprowadzania Zbiórek. W szczególności zapewnia:
a) organizowanie Zbiórek,
b) przesyłanie wiadomości prywatnych,
c) zadawanie pytań Użytkownikom,
d) komentowanie Zbiórek,
e) składanie zleceń przelewów.
§ 6. Zbiórki
1. W ramach Serwisu Użytkownicy zakładać mogą Zbiórki w celu pozyskiwania środków pieniężnych na realizację wybranych przez siebie, indywidualnych projektów.
2. Niedopuszczalne jest organizowanie Zbiórek w celu finansowania działalności sprzecznej z prawem.
3. Użytkownik zakładający Zbiórkę podaje:
a) tytuł Zbiórki,
b) cel Zbiórki,
c) opis Zbiórki,
d) kwotę środków finansowych jakie chciałby uzyskać w ramach Zbiórki,
e) okres, w którym chciałby zebrać ww. środki,
f) sposób, w jaki dana Zbiórka ma być promowana (nieodpłatne lub odpłatnie) zgodnie z przepisami zawartymi w § 7 Regulaminu,
g) (dobrowolne) skany dokumentów potwierdzających rzeczywisty (prawdziwy) cel Zbiórki.
4. Niewypełnienie któregokolwiek z pól wskazanych w ust. 3 lit. a) – f) powyżej uniemożliwi utworzenie Zbiórki.
5. Operator ma możliwość usunięcia lub zablokowania tych Zbiórek, co do których będzie istniało uzasadnione podejrzenie, że służą one realizacji celów sprzecznych z prawem lub co do których cel / opis Zbiórki będą na tyle niejasne, że nie będzie możliwym określenie, w jakim celu faktycznie są gromadzone środki pieniężne.
6. Środki pieniężne wpłacane na daną Zbiórkę będą gromadzone na rachunku bankowym utworzonym przez Operatora w ramach danej Zbiórki. Każda Zbiórka posiadać będzie własny rachunek bankowy. Wpłacanie środków będzie możliwe począwszy od dnia utworzenia Zbiórki w Serwisie aż do ostatniego dnia okresu wskazanego przez Organizatora.
7. Gromadzenie środków pieniężnych w ramach danej Zbiórki może zostać przedłużone przez Użytkownika organizującego Zbiórkę lub zakończone przed wyznaczonym terminem.
8. W przypadku śmierci lub utraty zdolności prawnej przez podmiot, na rzecz którego organizowana była dana Zbiórka, Zbiórka ta zostanie zablokowana przez Operatora. Środki pieniężne zgromadzone w ramach tej Zbiórki zostaną zwrócone na rzecz wpłacających.
9. Operator zastrzega sobie możliwość odwołania, zawieszenia lub przerwania Zbiórki ze zwrotem wpłaconych Składek Wspierającym, w razie naruszenia lub uzasadnionego podejrzenia naruszania postanowień Regulaminu przez Organizatora, a także w przypadku uzasadnionego podejrzenia lub stwierdzenia naruszenia prawa podczas organizowania Zbiórki.
10. Tworząc daną Zbiórkę w Serwisie, Użytkownik tworzący Zbiórkę udziela Organizatorowi upoważnienia do przyjmowania w swoim imieniu środków pieniężnych wpłacanych przez osoby wspierające Zbiórkę.
11. Wpłata środków pieniężnych z przeznaczeniem na daną Zbiórkę jest możliwa za pośrednictwem rozwiązania płatniczego zintegrowanego z Serwisem dostarczanego przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych - serwisu PayU lub poprzez wykonanie przelewu bezpośrednio na indywidualny numer rachunku wybranej Zbiórki za pośrednictwem innego dostawcy usług płatniczych.
12. Usługi świadczone na rzecz podmiotów wpłacających w związku z dokonywanymi przez nich wpłatami nie wchodzą w zakres usług świadczonych przez Operatora i są realizowane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych zgodnie z zasadami określonymi przez takich dostawców.
13. Dokonywany przelew na daną Zbiórkę uważa się za zrealizowany w momencie jego zaksięgowania środków na rachunku Operatora.
14. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nienależycie dokonane przelewy lub za przelewy niewykonane lub nieprawidłowo wykonane przez zewnętrznego usługodawcę (bank lub PayU).
15. W przypadku Zbiórek organizowanych na rzecz osoby trzeciej wskazanej przez Użytkownika tworzącego Zbiórkę, Użytkownik wyraża zgodę na przekazanie wszystkich środków pieniężnych zebranych w takiej Zbiórce bezpośrednio na rachunek bankowy tej osoby trzeciej.
16. Jeśli dana Zbiórka ma charakter darowizny na rzecz danego podmiotu, a zebrana w ramach tej Zbiórki kwota pieniężna przekracza kwotę wolną od podatku od spadków i darowizn, Użytkownik zobowiązany jest do dokonania niezbędnego zgłoszenia do właściwych organów skarbowych.
17. Operator ma prawo dokonać we własnym zakresie promocji danej Zbiórki połączonej z promocją Serwisu, w szczególności poprzez zamieszczanie informacji o Zbiórce na innych witrynach Operatora, w tym w szczególności w sieciach społecznościowych (np. Facebook, Twitter, Instagram, Youtube) lub wykupienie reklam, w których Zbiórka zostałaby wskazana. Promocja może być powiązana z wykorzystaniem zdjęć znajdujących się w opisie Zbiórki. Użytkownik tworzący daną Zbiórkę wyraża zgodę na takie działanie Operatora.
18. Użytkownik tworzący daną Zbiórkę wypłaca środki pieniężne zgromadzone na rachunku bankowym Operatora do wysokości ich wartości nominalnej, z zastrzeżeniem opłat oraz prowizji wynikających z niniejszego Regulaminu.
§ 7. Promocja Zbiórek
1. Promocja Zbiórek utworzonych w ramach Serwisu może nastąpić poprzez promocję nieodpłatną (prywatną) lub promocję odpłatną.
2. Odpłatne promowanie Zbiórki jest możliwe z poziomu w ten sposób, że dany Użytkownik tworzący Zbiórkę wybiera przy jej zakładaniu opcję „Zbiórka zamknięta”. Użytkownik tworzący Zbiórkę w ten sposób, we własnym zakresie zaprasza wybrane osoby do uczestnictwa w Zbiórce. Zaproszenie następuje poprzez przesłanie do tych osób indywidualnego linku (hiperłącza) prowadzącego do danej Zbiórki. Na podstronie danej Zbiórki Użytkownik ma możliwość kliknięcia przycisku „Udostępnij Zbiórkę”, co pozwoli umieścić informacje o Zbiórce na wybranych serwisach społecznościowych (np. Facebook). Zbiórki promowane w sposób nieodpłatny nie będą widoczne na głównej stronie Serwisu dla każdego zainteresowanego i wejście w te zbiórki możliwe będzie wyłącznie za pośrednictwem indywidualnego linku (hiperłącza) prowadzącego do danej Zbiórki.
3. Odpłatne promowanie Zbiórki jest możliwe z poziomu w ten sposób, że dany Użytkownik tworzący Zbiórkę wybiera przy jej zakładaniu opcję „Zbiórka otwarta”. Zbiórka promowana w ten sposób będzie widoczna na Serwisie dla wszystkich jego Użytkowników oraz będzie wyświetlana na stronie głównej Serwisu. Należność z tytułu promowania Zbiórki w ten sposób zostaje określona w „Tabeli Opłat i Prowizji” stanowiącej załącznik do niniejszego Regulaminu.
4. W toku trwania Zbiórki możliwa jest zmiana Zbiórki promowanej nieodpłatne na Zbiórkę promowaną odpłatnie i odwrotnie.
1. W przypadku w którym Użytkownik zakładający daną Zbiórkę spełni obowiązek, o którym mowa w § 6 ust. 3 lit. g) niniejszego Regulaminu i prześle Operatorowi skany dokumentów potwierdzających rzeczywisty (prawdziwy) cel Zbiórki, po ich zweryfikowaniu przez Operatora, w widoku Zbiórki zostanie dodana informacja „Zbiórka zweryfikowana”.
2. Opis i cel Zbiórki które zostały zweryfikowane w sposób opisany w ust. 1 powyżej nie może być zmieniony w późniejszym czasie.
3. Operator może odmówić (bez wskazania przyczyny takiego działania) nadania danej Zbiórce statusu zbiórki zweryfikowanej.
4. W o którym mowa w ust. 3 powyżej Zbiórka może być kontynuowana przez Użytkownika przy założeniu, że spełnia ona pozostałe postanowienia Regulaminu.
5. Nadanie danej Zbiórce statusu „Zbiórka zweryfikowana” nie oznacza, że Operator dokonał sprawdzenia legalności czy autentyczności dokumentów wysłanych do niego przez Użytkownika. Status „Zbiórki zweryfikowanej” oznacza, że jej założyciel uprawdopodobnił przed Operatorem przedkładając ku temu odpowiednie dokumenty, że cel, w jakim dana Zbiórka jest organizowana jest rzeczywisty (prawdziwy) i że przedstawił dowody potwierdzające jej autentyczny charakter.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności względem wpłacających za działania lub zaniechania założyciela Zbiórki zmierzające do nieuprawnionego otrzymania statusu „Zbiórki zweryfikowanej”.
7. Dokumenty przesyłane w celu potwierdzenia prawdziwości celu zbiórki muszą być dokumentami w języku polskim (w przypadku braku oryginałów w języku polskim, dopuszczalne są tłumaczenia wykonane u tłumacza przysięgłego, tłumaczenia takie muszą być wykonane na język polski).
8. Przesłanie dokumentacji medycznej wymaga wyrażenia dodatkowej zgody przez Użytkownika na wykorzystanie tej dokumentacji w celu weryfikacji Zbiórki. Zgoda jest dobrowolna i Użytkownik może cofnąć ją w każdej chwili. Cofnięcie zgody spowoduje, że wypłaty Zbiórek nie będą możliwe, a ikona wiarygodności zostanie usunięta.
§ 9. Odpowiedzialność Użytkowników
1. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za naruszenia prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Zakazane korzystanie przez Użytkowników z Serwisu w sposób mogący naruszać prawo lub postanowienia Regulaminu. W szczególności zabronione jest umieszczanie przez Użytkowników w Serwisie treści, wzywających do nienawiści zawierających treści pornograficzne, pochwalających faszyzm, nazizm, komunizm, propagujących przemoc, obrażających uczucia religijne.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za podanie w Serwisie (w szczególności w danych identyfikujących Zbiórkę) niezgodnych z prawem informacji lub nieprawdziwych danych osobowych, naruszenie dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych.
4. Operator zastrzega sobie uprawnienie do przerwania w każdym czasie świadczenia usług wobec tego Użytkownika, względem którego zajdzie podejrzenie naruszenia prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Przepisy Regulaminu pozostają bez wpływu na podstawę oraz zakres ewentualnej odpowiedzialności Użytkowników wynikającej z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 10. Odpowiedzialność Operatora
1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Użytkownika związane z przekazanymi temu Użytkownikowi środkami pieniężnymi w ramach Zbiórki.
2. W szczególności Operator nie ponosi odpowiedzialności podatkowej w tym także odpowiedzialności określonych postanowieniami zawartymi w ustawie o podatku od spadków i darowizn oraz o podatku dochodowym od osób fizycznych.
3. Operator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami w ramach Serwisu i nie odpowiada za nieprawidłowe wykonanie lub za niewykonanie zobowiązań powstałych pomiędzy Użytkownikami na tej podstawie.
4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do Serwisu ze względów technicznych lub konserwacyjnych, przy czym w miarę możliwości Operator będzie informował Użytkowników o takich przypadkach z wyprzedzeniem i będzie minimalizował okres niedostępności Serwisu z tym związany.
5. Operator nie odpowiada za działania Użytkowników polegające na wykorzystywaniu Kont Użytkowników w sposób niezgodny z powszechnie obowiązującym prawem lub niniejszym Regulaminem.
6. Operator może umożliwić Użytkownikom dostęp, za pośrednictwem Serwisu, do usług świadczonych przez osoby trzecie. W takim przypadku zasady świadczenia tych usług są określane przez te podmioty.
7. Operator nie gwarantuje, że Użytkownik zakładający daną Zbiórkę zbierze w Serwisie określoną kwotę, ani że w ogóle zbierze jakiekolwiek pieniądze. Tylko od danego Użytkownika zbiórki zależy, czy uda mu się wypromować swoją Zbiórkę i ile pieniędzy ostatecznie zbierze.
8. Operator nie ocenia, nie ma wpływu ani kontroli nad sposobem wydawania pieniędzy zebranych przez Użytkowników zakładających dane Zbiórki. Pełna odpowiedzialność za zgodne z prawem wydawanie zebranych w Serwisie pieniędzy spoczywa na tych osobach.
§ 11. Blokada Konta Użytkownika
1. Operator zastrzega sobie prawo do blokowania i usuwania Kont Użytkowników, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
2. Operator uprawniony jest do zablokowania świadczenia usług płatniczych lub zablokowania dostępu do rachunku bankowego w przypadku uzasadnionego podejrzenia popełnienia przez Użytkownika przestępstwa, z obiektywnie uzasadnionych względów związanych z bezpieczeństwem Konta Użytkownika oraz w przypadku podejrzenia nieuprawnionego użycia instrumentu płatniczego lub umyślnego doprowadzenia do nieautoryzowanej transakcji płatniczej.
3. O przypadkach wskazanych w ust. 1 i ust. 2 Operator informuje Użytkownika poprzez komunikat w Serwisie o zablokowaniu i jego przyczynach.
4. Operator odblokowuje Konto Użytkownika oraz rachunek bankowy w przypadku, gdy przestaną istnieć przyczyny takiej blokady.
§ 12. Przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy
Organizator zastrzega, że jest podmiotem na którym spoczywają obowiązki wynikające z przepisów ustawy o przeciwdziałaniu praniu brudnych pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmy. Z tych względów Operator może zobowiązać Użytkownika do podania informacji wymaganych zgodnie z ww. przepisami, również w przypadkach nie przewidzianych wprost w niniejszym Regulaminie. Niepodanie przez Użytkownika wymaganych informacji, może wywołać ten skutek, że Operator zablokuje Konto Użytkownika, zablokuje środki zgromadzone w ramach danej Zbiórki jak również zastosuje inne środki, z odmową świadczenia jakichkolwiek usług na rzecz użytkownika albo wypowiedzeniem umowy ramowej włącznie.
§ 13. Wypłaty
1. Dokonanie wypłaty środków pieniężnych zgromadzonych w ramach danej Zbiórki możliwe jest wyłącznie po dokonaniu weryfikacji rachunku bankowego Użytkownika będącego organizatorem Zbiórki lub podmiotu, na rzecz którego utworzono Zbiórkę.
2. Weryfikacja rachunku bankowego następuje w ten sposób, że przed dokonaniem pierwszej wypłaty Użytkownik lub podmiot, na rzecz którego utworzono Zbiórkę wykona przelew weryfikacyjny na kwotę 1,00 zł na rachunek Operatora na którym zgromadzone są środki w ramach Zbiórki.
3. Przelew weryfikacyjny o którym mowa w ust. 2 powyżej może być wykonany wyłącznie z rachunku bankowego prowadzonego przez bank z siedzibą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Dane z przelewu weryfikacyjnego zostaną wykorzystane przez Organizatora do uzupełnienia danych Konta Użytkownika.
5. W przypadku, gdy łączna ilość środków pieniężnych zebranych przez Użytkownika w ramach wszystkich założonych przez niego Zbiórek przekroczy równowartość kwoty 10.000 zł, Użytkownik który utworzył daną Zbiórkę może zostać poproszony o dokonanie dodatkowej weryfikacji swojej osoby.
6. Dodatkowa weryfikacja polegać będzie na przesłaniu przez weryfikowanego Użytkownika do Operatora drogą elektroniczną skanu ważnego dowodu tożsamości oraz (jeżeli dotyczy) dokumentu potwierdzającego wpis w odpowiednim rejestrze przedsiębiorców (CEIDG, KRS). W celu potwierdzenia weryfikacji, dane z przesłanego dokumentu tożsamości muszą pokrywać się z danymi właściciela rachunku bankowego,
z którego wcześniej wykonany został przelew weryfikacyjny
7. W przypadku Użytkownika niebędącego osobą fizyczną, skan dowodu tożsamości musi być skanem dokumentu należącego do osoby odpowiedzialnej za zarządzanie Kontem Użytkownika w Serwisie.
8. W przypadku, gdy łączna ilość środków pieniężnych zebranych przez Użytkownika w ramach wszystkich założonych przez niego Zbiórek przekroczy równowartość kwoty 50.000 zł, zostanie zastosowana automatyczna blokada wypłat do czasu przesłania przez tego Użytkownika dokumentów potwierdzających prawdziwość celów jego Zbiórki lub do czasu przedstawienia innych okoliczności, na podstawie których Operator, z dochowaniem należytej staranności, podejmie decyzję o odblokowaniu dalszych wypłat dla danego Konta.
9. Do czasu spełnienia wskazanych w niniejszym rozdziale obowiązków, środki pieniężne zgromadzone w ramach danych Zbiórek nie zostaną przekazane przez Operatora.
10. W przypadku niespełnienia przez Organizatora obowiązków wskazanych w niniejszym rozdziale w terminie 14 dni, Operator zastrzega sobie prawo do przerwania Zbiórki i zwrotu wpłaconych Składek Wspierającym.
11. Jeżeli dokumentacja przedłożona przez Organizatora nie rozwieje ww. wątpliwości, Operator zastrzega sobie prawo do przerwania Zbiórki i zwrotu wpłaconych Składek Wspierającym.
12. Operator może także zażądać od Użytkownika innych informacji i dokumentów, a także ponownej weryfikacji Użytkownika, jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące Operatora przepisy prawne.
13. W przypadku śmierci Użytkownika lub innej okoliczności wyłączającej możliwość wypłaty środków (np. w przypadku upadłości) Operator nie dokonuje wypłat do czasu zweryfikowania przedstawionych Operatorowi decyzji lub orzeczeń właściwych organów, z których wynikać będzie możliwość wypłaty środków.
§ 14. Zwroty
1. Środki pieniężne zgromadzone w ramach danej Zbiórki mogą być zwrócone osobom wpłacającym te środki w następujących przypadkach:
a) na wniosek wpłacającego o zwrot zapłaconych przez niego środków,
b) wskutek decyzji Użytkownika zakładającego daną Zbiórkę,
c) na wniosek spadkobierców Użytkownika zakładającego daną zbiórkę,
d) wskutek decyzji odpowiednich organów,
e) w przypadku zablokowania rachunku bankowego Użytkownika,
2. W sytuacjach, o których mowa w ust. 1 lit. a) i b) powyżej, od każdej kwoty wypłaty pobierana jest przez Operatora opłata zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji. Koszty związane z opłatą ponosi Użytkownik będący założycielem Zbiórki. Opłata może być pobierana ze środków znajdujących się na rachunku bankowym Zbiórki.
3. W sytuacjach, o których mowa w ust. 1 lit. c), d) i e) zwroty są bezpłatne.
4. Zwroty traktowane są jako zlecenie płatnicze.
5. Zwroty środków pieniężnych przekazanych za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy nie są traktowane jako zlecenie płatnicze i są realizowane przez tego zewnętrznego dostawcy, który dokonała ich przekazania zgodnie z zasadami i w terminach obowiązujących u danego dostawcy.
6. W przypadku podjęcia decyzji o dokonaniu zwrotów środków pieniężnych przekazanych inaczej niż za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy, zwroty możliwe są wyłącznie w złotych polskich na rachunek bankowy prowadzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
7. Zwrot nie jest możliwy dla tych wpłat dokonanych kanałami płatności, które nie udostępniają odbiorcy numerów kont bankowych osób dokonujących wpłaty tym kanałem.
§ 15. Zakończenie korzystania z Serwisu
1. Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z Serwisu, usuwając Konto Użytkownika.
2. Operator zastrzega sobie uprawnienie do zakończenie umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu z Użytkownikiem i usunięcia Konta Użytkownika korzystającego z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub postanowieniami Regulaminu.
3. Operator uprawniony jest do zawieszenia świadczenia usług w ramach Serwisu lub zablokowania dostępu do Konta Użytkownika na czas potrzebny dla wyjaśnienia okoliczności wskazujących na prawdopodobieństwo działania Użytkownika sprzecznie z prawem lub Regulaminem.
4. Operator może odmówić świadczenia Usług i usunąć Konto Użytkownika, jeżeli zostało ono założone ponownie po wypowiedzeniu umowy przez Operatora lub usunięciu Konta Użytkownika z Serwisu.
§ 16. Reklamacje
1. Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane lub są realizowane przez Operatora w Serwisie niezgodnie z jego postanowieniami.
2. Reklamację należy kierować na adres kontaktowy reklamacje@groszdomarzen.pl
3. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres korespondencyjny (tradycyjny lub email) Użytkownika podany podczas rejestracji w ciągu 14 dni od otrzymania prawidłowo przesłanej reklamacji.
4. Operator zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu wskazanego w ust. 3 powyżej.
5. Rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień. Czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika każdorazowo wydłuża okres rozpoznania reklamacji.
6. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji wpłat dokonanych za pośrednictwem zewnętrznych operatorów podawane są przez tych operatorów. Reklamacje dotyczące wpłat dokonanych tym kanałem płatności będą rozpatrywane przez zewnętrznych operatorów
§ 17. Prawa autorskie
1. Nazwa Serwisu, jego sposób działania, wygląd graficzny, oprogramowanie, kod strony oraz baza danych podlegają ochronie prawnej jako utwór prawa autorskiego.
2. Użytkownicy mająca prawo zamieszczać w Serwisie wyłącznie te treści, względem których posiadają oni prawa upoważniające do korzystania i rozporządzania tymi treściami.
3. Z chwilą zamieszczenia w Serwisie jakichkolwiek treści Użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej, nieograniczonej w czasie ani terytorialnie licencji na ich wykorzystanie w celu prezentacji lub promocji danej Zbiórki w Serwisie, poza nim lub prezentacji lub promocji samego Serwisu i działalności Operatora.
4. Licencja o której mowa w ust. 3 powyżej obejmuje w szczególności utrwalanie i zwielokrotnianie utworu (w szczególności wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową), obrót oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono (w szczególności wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału lub egzemplarzy), rozpowszechnianie utworu (w szczególności publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, w tym w szczególności w sieci Internet i w mediach tradycyjnych.
5. Licencja o której mowa w ust. 3 powyżej obejmuje zezwolenie Użytkownika na rzecz Operatora na sporządzenie opracowania bądź dokonania innych modyfikacji utworów będących przedmiotem udzielanych licencji (w tym również do wykorzystania utworów w części lub całości oraz łączenia z innymi utworami) oraz ich wszelkich elementów, jak też zezwolenia na rozporządzanie i korzystanie z takich opracowań lub innych modyfikacji utworów w zakresie udzielonych licencji.
6. W tym samym zakresie Użytkownik wyraża zgodę na rozpowszechnianie wizerunku osób przedstawionych na zamieszczonych przez siebie w Serwisie treściach. Zgoda o której mowa w zdaniu pierwszym zostaje udzielona w imieniu każdej z osób przedstawionych na wykorzystywanych wizerunkach, na co osoby te wyraziły zgodę lub do czego Użytkownik prawo.
7. Licencja o której mowa w ust. 3 powyżej obejmuje również prawo Operatora do udzielania dalszych licencji i upoważnień w zakresie opisanym w niniejszym paragrafie.
§ 18. Zamknięcie serwisu
1. W przypadku planowanego zamknięcia Serwisu Operator powiadomi o tym fakcie Użytkowników. Od tego momentu Operator nie zezwoli na otwarcie nowych Zbiórek oraz umożliwi zakończenie otwartych Zbiórek we wskazanym terminie.
2. O planowanym zamknięciu Serwisu Operator zawiadomi Użytkowników za pomocą komunikatu wyświetlanego w Serwisie.
3. W przypadku zakończenia świadczenia usług Operator nie rejestruje nowych Użytkowników. Po zakończeniu ostatniej Zbiórki, Operator wypowiada umowy Użytkownikom.
4. Po zakończeniu aktywnych Zbiórek następuje wypłata środków ze wszystkich Zbiórek na zweryfikowane rachunki bankowe.
5. W przypadku profili niezweryfikowanych środki będą składane do depozytu sądowego.
§ 19. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin oraz działalność Serwisu podlegają prawu polskiemu.
2. Operator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych powodów, do których należą zmiany regulacji prawnych oraz czynniki ekonomiczne takie jak zmiana zakresu oferowanych dóbr i usług, a także gdy obowiązek jego zmiany wynika z prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji organu władzy publicznej.
3. Operator powiadomi Użytkowników o zmianie Regulaminu pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przy rejestracji w Serwisie.
4. W terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu Użytkownik może złożyć oświadczenie o braku zgody na obowiązywanie w stosunku do niego zmienionej treści Regulaminu — takie oświadczenie traktowane będzie jako wypowiedzenie przez Użytkownika stosunku prawnego będącego podstawą świadczenia Usług.
5. Wszelkie zmiany obowiązują od dnia wskazanego w zmienionym Regulaminie, który to dzień nie może jednak przypadać wcześniej niż na dzień opublikowania zmienionego Regulaminu.